Politique de confidentialité

Ce texte légal vous fournit des détails sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles par le biais de l’utilisation de notre site web http://www.campingampolla.es, y compris toutes les informations que vous pourriez nous fournir via le site lors de la réservation.

En nous fournissant les données, nous vous informons que nos services ne sont pas disponibles pour les personnes que la réglementation empêche de donner leur consentement, de sorte que lorsque vous nous transmettez les formulaires, vous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour donner votre consentement.

Nous vous informons ci-dessous de la politique de protection des données de : Camping Ampolla Arenal, S.L.

Responsable du traitement..

Coordonnées du responsable du traitement:

Camping Ampolla Arenal, S.L, avec NIF: B55567952 et adresse: Passeig de l´Arenal, nº 30 43895 L´Ampolla Tarragona et téléphone: 977460535. Email: reservas@campingampolla.es

Registro Mercantil de Tarragona T 2677, F 135, S 8, H T 43937, I/A 1 (11.04.12

Camping Ampolla Arenal, S.L est le responsable de vos données. (Dorénavant dénommé « nous » ou « notre »).

Quelles données recueillons-nous ?

Le Règlement général sur la protection des données définit les données à caractère personnel comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire toute information capable d’identifier une personne. Cela n’inclurait pas les données anonymes ou les pourcentages.

Les données à caractère personnel pouvant être directement recueillies auprès de l’intéressé seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées aux activités de traitement correspondantes, propriété de Camping Ampolla Arenal, S.L.

Sur notre site web, nous pouvons traiter certains types de données à caractère personnel, qui peuvent inclure :

Données d’identité : nom, prénom et numéro de carte d’identité..
Données de caractéristiques personnelles : date de naissance.
Données de contact : e-mail, numéro de téléphone et adresse.
Données économiques : informations de carte bancaire.

Nous ne recueillons aucune donnée relative à des catégories spéciales de données à caractère personnel (données révélant l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale ou des informations sur la santé, les données génétiques ou biométriques).

Si vous êtes tenu par la loi ou les conditions du contrat entre nous de fournir des données personnelles et que vous refusez de fournir ces données, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat ou fournir le service, et vous devez nous en informer à l’avance.

Comment collectons-nous vos données personnelles?

Les moyens que nous utilisons pour collecter des données personnelles sont:

Par le biais du formulaire sur notre site web, via notre adresse e-mail de contact, par téléphone ou courrier postal, lorsque vous:
- Demandez des informations sur nos services
- Souscrivez à nos services
- Demandez des devis

Par le biais de la technologie ou d’interactions automatisées: sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies.
Par le biais de tiers:
- Google: données analytiques ou données de recherche. En dehors de l’Union européenne.

Finalité et légitimité pour l’utilisation de vos données

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont les suivantes:

Pour la formalisation d’un contrat entre Camping Ampolla Arenal, S.L et vous.
Lorsque vous donnez votre consentement pour le traitement de vos données.
Lorsque nous avons besoin de vos données pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

L’Utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à reservas@campingampolla.es ou en consultant la section sur l’exercice des droits ci-dessous.

Ci-dessous, nous vous présentons un tableau dans lequel vous pouvez consulter les différentes utilisations de vos données personnelles et la légitimité de leur utilisation, ainsi que les types de données personnelles que nous traitons. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour des raisons légales supplémentaires, donc si vous avez besoin de plus de détails à ce sujet, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à reservas@campingampolla.es

Formulaire

But

Type de données

Légitimité de votre consentement

Réservations

La finalité est la gestion des réservations

– Nom

– Prénom

– Email

– Téléphone

– ID/NIE/Passeport

– Adresse

– Numéro de carte de crédit

Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD)

Traitement nécessaire au respect d’une obligation légale applicable au responsable du traitement (art. 6.1.c RGPD)

Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’application de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1b RGPD)

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement. (art. 6.1f RGPD)

Finalité : Nous n’utiliserons vos données que pour les fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison, en vous en informant au préalable afin que vous soyez informé du motif légal de leur traitement, et à condition que le nouveau but soit compatible avec le but initial.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les responsabilités éventuelles pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. La période de conservation sera soumise aux dispositions des réglementations applicables concernant la durée de conservation.

Mineurs :

Camping Ampolla Arenal, S.L n’autorise pas les enfants de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles via les moyens mis à disposition sur ce site web (comme le remplissage de formulaires web pour demander des services ou nous contacter, ou l’envoi d’e-mails). Par conséquent, les personnes fournissant des données personnelles par le biais de ces moyens déclarent avoir plus de 14 ans, et Camping Ampolla Arenal, S.L est exonéré de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Si votre enfant, âgé de moins de l’âge limite établi, a fourni des informations personnelles à Camping Ampolla Arenal, S.L, veuillez nous contacter pour demander l’exercice des droits applicables.

Dans les cas où les services proposés par Camping Ampolla Arenal, S.L sont destinés aux enfants de moins de 14 ans, des moyens seront mis en place pour obtenir l’autorisation des parents ou tuteurs légaux du mineur.

Exercice des droits de protection des données:

Comment exercer ces droits? Les utilisateurs peuvent adresser une communication au siège social de Camping Ampolla Arenal, S.L ou à l’adresse e-mail reservas@campingampolla.es, en joignant dans les deux cas une photocopie de leur carte d’identité ou d’un autre document d’identification similaire, afin de demander l’exercice des droits suivants:

Accès à vos données personnelles: Vous pouvez demander à Camping Ampolla Arenal, S.L si vos données personnelles sont utilisées.
Demande de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous avez également le droit de demander l’effacement de vos données personnelles (« droit à l’oubli »).
Demande de limitation du traitement : Dans ce cas, vos données ne seront conservées par Camping Ampolla Arenal, S.L que pour l’exercice ou la défense de réclamations légales.
Opposition au traitement: Camping Ampolla Arenal, S.L cessera de traiter vos données conformément à vos instructions, sauf s’il existe des motifs légitimes ou des réclamations légales qui nécessitent un traitement ultérieur.
Portabilité des données : Si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Camping Ampolla Arenal, S.L vous fournira la portabilité de vos données vers le nouveau responsable des données.

Vous pouvez utiliser les modèles mis à votre disposition par l’Agence espagnole de protection des données pour exercer vos droits mentionnés ci-dessus: Ici

Déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) : Si vous estimez qu’il y a un problème avec la manière dont Camping Ampolla Arenal, S.L traite vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à l’autorité de contrôle compétente, qui en Espagne est: Agencia Española de Protección de Datos.

Nous vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un des autres droits mentionnés ci-dessus). Ceci est une mesure de sécurité pour veiller à ce que les données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes non autorisées.

Nous traiterons toutes les demandes dans le délai légal d’un mois. Cependant, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé(e).

Communication des données : Prestation de services.

Dans le cadre de notre travail, il se peut que nous ayons besoin de l’aide de tiers qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons mis en place les mesures appropriées pour garantir vos droits:

Fournisseurs de services qui offrent des services d’administration de systèmes et de technologie de l’information.
Conseillers professionnels, y compris des avocats, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil en banque, en droit, en assurance et en comptabilité.

Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.

Nous autorisons uniquement ces sous-traitants à traiter vos données à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Cependant, si vous souhaitez recevoir une liste de ces entreprises qui nous fournissent des services en conformité avec la transparence, vous pouvez le faire en envoyant un email à : reservas@campingampolla.es

9. Sécurité des données.

Nous avons mis en place les mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents contractuels et autres tiers ayant un besoin commercial de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et seront tenus à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles, et nous vous en informerons ainsi que l’Autorité de Contrôle en cas d’incident, conformément au RGPD, aux articles 33 et 34, en cas de violation de la sécurité.

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web campingampolla.es, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la contratación de una reserva, o nos proporciona sus datos a través de los formularios habilitados a tal efecto.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

1. Responsable del tratamiento.

Datos de contacto del responsable: Mundo Gracium10, S.L. (de ahora en adelante CAMPING CONIL)

C.I.F: B-47788443

Domicilio social: Camino de Pollos, 8, CP 47100 Tordesillas, Valladolid y email: info@campingconil.es

Registro Mercantil de Valladolid T 1551 F 13, H VA-30332 (17.01.2019)

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos, nos dice que dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir toda la información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

Datos de identidad: nombre y apellidos, código postal y país
Datos de contacto: email y teléfono
Datos técnicos: datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de navegador, y cualquier otra tecnología en
los dispositivos que usa para acceder a nuestra página web, tal y como detallamos en las Cookies.
Datos de uso: información sobre como usa nuestra web.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

· A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:

Solicita información de nuestro camping
Realiza una reserva en nuestro camping, con los formularios habilitados al efecto o de forma directa
Solicita presupuesto a través de nuestros formularios o de forma directa

· A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies

· A través de terceros:

Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.
Redes Sociales: (Facebook) fuera de la Unión Europea.
Campingred, cadena a la que pertenecemos y que se encuentra ubicada en España.

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

Los usos más comunes de sus datos personales son:

– Para la formalización de una reserva entre CAMPING CONIL y usted

Denominación Social: Turismo Horizontal, S.L. (de ahora en adelante CAMPING CONIL)
CIF: B-47788443
Domicilio Social: Camino de Pollos, 8, CP 47100 Tordesillas, Valladolid
Teléfono: +34 956 92 24 18
Email: info@campingconil.es

Datos registrales: Registro Mercantil de Valladolid T 1551 F 13, H VA-30332 (17.01.2019)

– Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria, como la identificación ante las fuerzas y cuerpos de seguridad de las personas alojadas en nuestro Camping.

– Cuando la base jurídica sea el interés legítimo, por ejemplo a efectos de remitirle por email copia de la reserva o factura por nuestros servicios.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a campingampolla.es o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A continuación adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a reservas@campingampolla.es

Para realizar una reserva o tarificar la misma, a través de los formularios “Reserva Online” o “Haz tu presupuesto”

Nombre, Apellidos, País. Formalización de la reserva
Código Postal, Tlf. Consentimiento del interesado
Email. Interés Legitimo

Para solicitar información acerca de una reserva

Numero Reserva. Formalización de la reserva
Apellidos. Consentimiento del interesado

Para realizar el chekin online

Email. Formalización de la reserva
Numero Reserva. Consentimiento del interesado. Interés Legitimo

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

Plazo de conservación: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

5. Sus Derechos en Protección de Datos

¿Cómo ejercer dichos derechos?

Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de CAMPING AMPOLLA o dirección de correo electrónico reservas@campingampolla.es, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a CAMPING AMPOLLA si está usando sus datos personales.
A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por CAMPING AMPOLLA para el ejercicio o defensa de reclamaciones
A oponerse a su tratamiento: CAMPING AMPOLLA dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, CAMPING AMPOLLA, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que técnicamente sea posible.

Podrás utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí

Reclamar ante la AEPD: si consideras que hay un problema con la forma en que CAMPING AMPOLLA está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones ante: Agencia Española de Protección de Datos.

Es posible que tengamos que solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventamos en el plazo legal indicado 1 mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja, o si ya ha realizado una serie de actuaciones previamente. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

6. Cesión de datos personales para prestación de servicios

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetaran la seguridad de sus datos personales y los trataran de acuerdo al RGPD. Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la trasparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: reservas@campingampolla.es

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

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