Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce texte juridique vous explique en détail comment nous collectons et traitons vos données personnelles via notre site web http://www.taigaresorts.com , y compris les informations que vous nous fournissez lorsque vous réservez un service, vous inscrivez à notre newsletter ou nous transmettez vos données via le formulaire prévu à cet effet.

En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas accessibles aux personnes légalement empêchées de donner leur consentement. Par conséquent, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez avoir la capacité juridique de donner votre consentement.

Nous vous informons ci-dessous de la politique de protection des données du groupe Taiga .

1. CONTRÔLEUR DE DONNÉES

Coordonnées de la partie responsable :
Groupe Taïga (vous pouvez consulter les sociétés appartenant au Groupe dans l’Annexe I).
Courriel : marketing@taigaresorts.com

Le groupe Taiga est responsable de vos données (ci-après, « nous » ou « notre »).

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) définit les données personnelles comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; autrement dit, toute information permettant d’identifier une personne. Sont exclues les données anonymisées ou exprimées en pourcentage.

Les données personnelles susceptibles d'être collectées directement auprès de la personne concernée seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées aux activités de traitement correspondantes, détenues par Grupo Taiga.

Sur notre site web, nous pouvons être amenés à traiter certains types de données personnelles, notamment :

Informations d'identité : nom, prénom et NIF.
Données relatives aux caractéristiques personnelles : date de naissance.
Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Détails du profil : nom d’utilisateur et mot de passe.
Données marketing et de communication : préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et moyens de communication préférés.

Nous ne collectons aucune donnée relative aux catégories particulières de données personnelles (celles révélant votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale et les informations concernant votre santé, vos données génétiques ou biométriques).

Si la loi ou les termes de notre contrat nous obligent à collecter des données personnelles et que vous refusez de les fournir, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat ou de fournir le service, et vous devez nous en informer au préalable.

3. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les moyens que nous utilisons pour collecter les données personnelles sont les suivants :

Par le biais du formulaire sur notre site web, par courriel à notre adresse de contact, par téléphone ou par courrier postal, lorsque :

Demandez des informations sur nos produits ou services.
Contrat pour nos services.
Vous vous abonnez à l'un de nos services ou publications.

Afin de garantir la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'inscription ou de suspendre ou d'annuler une inscription préalablement acceptée si nous estimons qu'elle ne respecte pas les présentes exigences ou toute autre loi ou réglementation applicable. Dans ce cas, nous nous efforcerons d'expliquer les raisons de notre décision, mais nous ne pouvons le garantir systématiquement.

Par le biais de technologies ou d'interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes d'utilisation. Ces données sont collectées grâce aux cookies ou à des technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ici (lien).

Par l'intermédiaire de tiers :

Google : données analytiques ou données de recherche. Hors de l’Union européenne.

4. FINALITÉ ET LÉGITIMEITÉ DE L'UTILISATION DE VOS DONNÉES

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont les suivantes :

Pour la formalisation d'un contrat entre Grupo Taiga et vous.
Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données.
Lorsque nous avons besoin qu'ils se conforment à une obligation légale ou réglementaire.
Lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes ou à ceux d'un tiers.

L’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment en envoyant un courriel à marketing@taigaresorts.com ou en consultant la section relative à l’exercice des droits ci-dessous.

Vous trouverez ci-dessous un tableau détaillant l'utilisation que nous ferons de vos données personnelles, le fondement juridique de ce traitement et les types de données traitées. Nous pouvons être amenés à traiter certaines données personnelles pour d'autres raisons légales ; pour plus d'informations, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse marketing@taigaresorts.com .

Formulaire	But	Type de données	Légitimité de son traitement
Contact	L'objectif est de gérer les contacts et les demandes d'information reçues via le web.	Nom E-mail Téléphone	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (Art. 6.1.f RGPD).
Bulletin	L’objectif est de gérer les données fournies pour l’envoi d’informations sur nos services et promotions.	Nom E-mail	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (Art. 6.1.f RGPD).
Se connecter	L'objectif est de gérer les données fournies pour se connecter au site web.	E-mail Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD).
Accès aux agences de voyages	L'objectif est la gestion des données fournies pour accéder au site web.	Utilisateur Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (Art. 6.1.f RGPD).
Rejoignez le club	Gestion des données fournies pour adhérer au club.	Nom Noms de famille date de naissance E-mail Téléphone Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (Art. 6.1.f RGPD).
Inscrivez-vous et accédez à la prévente	L'objectif est la gestion des données fournies lors de l'inscription à la prévente du Black Friday.	Nom Noms de famille date de naissance Téléphone E-mail Mot de passe	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD).
Réservations	Son objectif est la gestion des réservations.	Nom Noms de famille E-mail Téléphone	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Traitement nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis (Art. 6.1.c RGPD). Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (Art. 6.1.f RGPD).
Gestion des réservations	Gestion des réservations.	E-mail	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (Art. 6.1.f RGPD).

Communications commerciales : Vous ne recevrez de communications que si :

Vous nous avez demandé des informations ou vous avez souscrit un contrat pour un produit ou un service auprès de nous.
Vous nous avez fourni vos données en cochant la case prévue à cet effet sur notre formulaire.
À condition qu'ils n'aient pas exprimé le souhait de ne plus recevoir de telles communications.

Nous obtenons votre consentement explicite avant de vous envoyer toute communication, et vous pouvez à tout moment demander que nous cessions de vous envoyer des communications en envoyant un courriel à marketing@taigaresorts.com .

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles continueront d'être conservées conformément au contrat que vous avez conclu afin de respecter les obligations légales.

Finalité : Nous n'utiliserons vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous estimions raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison, en vous informant au préalable de la base légale du traitement et à condition que cette finalité soit compatible avec la finalité initiale.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à l'évaluation des éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions réglementaires relatives aux durées de conservation s'appliqueront, dans la mesure où elles sont applicables à ce traitement.

Données des abonnés par e-mail ou formulaire : depuis l’inscription de l’utilisateur jusqu’à sa désinscription.

6. MINEURS

Le groupe Taiga n'autorise pas les personnes de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles via les moyens mis à disposition sur ce site web (formulaires de demande de service, formulaires de contact ou envoi de courriels). Par conséquent, toute personne fournissant des données personnelles par ces moyens déclare formellement être âgée de plus de 14 ans, et le groupe Taiga est dégagé de toute responsabilité en cas de non-respect de cette condition.

Si votre enfant, qui n'a pas atteint l'âge limite établi, a fourni des informations personnelles à Grupo Taiga, veuillez nous contacter pour demander l'exercice de vos droits applicables.

Dans les cas où les services offerts par Grupo Taiga sont destinés à des enfants de moins de 14 ans, les moyens seront mis en œuvre pour obtenir l'autorisation des parents ou des tuteurs légaux de l'enfant.

7. EXERCICE DES DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Comment exercer ces droits ?

Les utilisateurs peuvent adresser une communication au siège social de Grupo Taiga ou à l'adresse électronique hola@campingconil.es , en incluant dans les deux cas une photocopie de leur carte d'identité ou d'un autre document d'identification similaire, afin de demander l'exercice des droits suivants :

Accès à vos données personnelles : Vous pouvez demander à Grupo Taiga s'il utilise vos données personnelles.
Pour en demander la rectification , si elles sont inexactes, ou pour exercer le droit à l'oubli les concernant.
Si vous demandez la limitation du traitement , dans ce cas, les données ne seront conservées par Grupo Taiga que pour l'exercice ou la défense de droits en justice.
Pour vous opposer au traitement : Taiga Group cessera de traiter les données de la manière que vous indiquez, sauf si, pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice, elles doivent continuer à être traitées.
Concernant la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Grupo Taiga facilitera le transfert de vos données au nouveau responsable du traitement.

Vous pouvez utiliser les modèles fournis par l'Agence espagnole de protection des données pour exercer les droits susmentionnés.

Déposez une plainte auprès de l'AEPD : Si vous estimez qu'il y a un problème avec la manière dont Grupo Taiga traite vos données, vous pouvez adresser vos plaintes à l'autorité de contrôle compétente, qui en Espagne est l'Agence espagnole de protection des données.

Nous vous demanderons des informations précises afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de tout autre droit mentionné ci-dessus). Cette mesure de sécurité vise à empêcher la divulgation de données personnelles à toute personne non autorisée à les recevoir.

Nous traiterons toutes les demandes dans le délai légal d'un mois. Toutefois, ce délai peut être plus long si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant de l'avancement de votre dossier.

8. COMMUNICATION DE DONNÉES : PRESTATION DE SERVICES

Dans le cadre de notre travail, nous pouvons avoir besoin de l'aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contractuel et avec lesquels nous avons mis en place les mesures correspondantes pour garantir vos droits :

Fournisseurs de services qui proposent des services d'administration système et de technologies de l'information.
Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil en matière bancaire, juridique, d'assurance et de comptabilité.

Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.

Nous autorisons ces sous-traitants à traiter vos données uniquement à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Toutefois, par souci de transparence, vous pouvez demander la liste des entreprises qui nous fournissent des services. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à marketing@taigaresorts.com .

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher la perte, l'utilisation, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation accidentelle de vos données personnelles. De plus, l'accès à vos données personnelles est limité aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions. Ces personnes traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumises à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de vos données personnelles et nous vous informerons ainsi que l'autorité de surveillance si une telle violation se produit, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

ANNEXE I

Mundo Campeador, SL, immatriculée sous le numéro CIF : B47774146 et dont le siège social est situé Calle Coslada 5, 28028 Madrid. Inscrite au Registre du Commerce de Madrid le 22 septembre 2023, volume 1638, folio 25, section 8, page VA29509, I/A 22.

Camping Ampolla Arenal, SL, immatriculée sous le numéro B55567952 et dont le siège social est situé Passeig de l'Arenal, n° 30, 43895 L'Ampolla, Tarragone. Inscrite au Registre du Commerce de Tarragone le 8 août 2018, Volume 2677, Folio 142, Section 8, Feuillet T 43937, I/A 2.

Mundo Gracium 10, SL avec CIF : B47788443, et adresse Calle Hijuela de La Mirla, 86, 11149 Conil de la Frontera, Cadix. Inscrite au Registre du Commerce de Cadix, le 17 janvier 2019, dans le Volume 1551, Folio 14, Section 8, Feuille VA 30332, I/A 2.

Teacampa Reservas, SL, immatriculée sous le numéro CIF : B06838338 et dont le siège social est situé Carretera Nacional 340 KM. 74, 11380 Tarifa, Cadix. Inscrite au Registre du Commerce de Cadix le 8 juin 2021, volume 42068, folio 1, section 8, feuille M 744867, I/A 1.

Exploturing, SL avec CIF : B60879129, et adresse à Ctra de Garrucha a Villaricos S/N, 04617 Palomares Cuevas del Almanzora, Almería. Inscrit au Registre du Commerce d'Almería, le 26 mars 2014, dans le Volume 28270, Folio 162, Section 8, Feuille B 131329, I/A 2.

Bajoaragonesa de Gestión, SL avec CIF : B50107192, et adresse à Carretera Nacional 211 Km 286,7, 5070 Caspe, Saragosse. Inscrite au Registre du Commerce de Saragosse le 13 décembre 2006, dans le tome 2424, folio 209, section 8, feuille Z 7301, I/A 7.

Mundo Boscum 10, SL avec CIF : B47790217, et adresse Carretera de Cádiz a Málaga N 340, KM 75.5, 11380 Tarifa, Cadix. Inscrite au Registre du Commerce de Cadix, le 30 janvier 2023, dans le Volume 1553, Folio 79, Section 8, Feuille VA 30453, I/A 6.

Buenaventure 2000, SL avec numéro d'identification fiscale (CIF) : B70916226, et dont le siège social est situé Paseo marítimo de la Puntilla S/N, 11500 El Puerto de Santa María, Cadix. Inscrit au Registre du Commerce de Madrid, le 8 avril 2024, dans le Volume 46690, Folio 90, Section 8, Page M 819550, I/A 1.

Camping Bassegoda, SL, immatriculée sous le numéro CIF : B17829367 et dont le siège social est situé Camí de Bassegoda s/n, 17733 Albanyà, Gérone. Inscrite au Registre du Commerce de Gérone le 31 janvier 2005, volume 2226, folio 169, section 8, feuille GI 37227, I/A 1.

V6/2022-1702